Chia Hoa Hồng / 14 lỗi làm mất đơn
Thông báo quan trọng
14 lỗi thường gặp làm mất đơn
Sàn chỉ trả hoa hồng khi đơn đi đúng đường link hoàn tiền. Đọc kỹ 14 điều dưới đây trước khi mua để đơn của bạn được ghi nhận.
Trước khi mua
Mất tiền khi
- Bấm vào sản phẩm từ Shopee Live, Shopee Video hoặc link của người khác → sàn ghi nhớ lượt bấm đó trong 7 ngày.
- Trong 7 ngày đó, dù bạn mua qua link chiahoahong.com, sàn vẫn có thể ghi công cho kênh kia → đơn không có hoa hồng.
Làm thế này
7 ngày trước khi mua: không bấm xem / thêm giỏ từ Live, Video, YouTube. Bạn muốn tham khảo giá, hãy dùng tài khoản Shopee khác để vào Live, Video, YouTube. Luôn vào sản phẩm bằng nút "Mở Shopee" trên chiahoahong.com rồi đặt hàng ngay.
Mất tiền khi
- Voucher độc quyền lấy từ Facebook, YouTube, Instagram… thường gắn với kênh khác → sàn không tính hoa hồng cho đơn.
- Áp nhầm mã này thì đơn không được hoàn dù bạn đã mua qua link.
Làm thế này
Chỉ dùng voucher có sẵn trong app Shopee / TikTok (voucher shop, voucher sàn, Xu). Lỡ áp mã độc quyền thì huỷ đơn, lấy lại link rồi đặt lại.
Mất tiền khi
- Thẻ cào, nạp tiền điện thoại, thẻ quà tặng, e-voucher, vé, dịch vụ tài chính — sàn không trả hoa hồng cho nhóm này.
- Một số shop không tham gia hoặc tạm ngừng chương trình hoa hồng.
Làm thế này
Dán link vào chiahoahong.com trước khi mua — web hiện số tiền hoàn ước tính. Thấy báo sản phẩm không được hoàn thì chọn món tương tự khác.
Mất tiền khi
- Huỷ đơn rồi đặt lại NGAY trong app sàn → đơn mới không đi qua link hoàn tiền.
- Sàn không ghi nhận → không có tiền hoàn.
Làm thế này
Huỷ xong: quay lại chiahoahong.com → dán link → bấm nút mở sàn → rồi mới đặt đơn mới.
Khi đặt hàng
Mất tiền khi
- Sàn tính đơn cho link được bấm CUỐI CÙNG, không phải link đầu tiên.
- Mở sản phẩm qua chiahoahong.com xong lại bấm thêm link quảng cáo, link nhóm chat, link người khác → đơn thuộc về link đó.
Làm thế này
Mở sản phẩm qua chiahoahong.com xong là chốt đơn ngay.
Mất tiền khi
- Mở link một lần rồi đặt nhiều đơn liên tiếp → có đơn sàn không ghi nhận.
Làm thế này
Muốn mua đơn thứ 2, thứ 3…: quay lại chiahoahong.com, dán link, bấm nút mở sàn TRƯỚC MỖI LẦN thanh toán.
Mất tiền khi
- Không cần mở link cho TỪNG sản phẩm.
- Gom nhiều sản phẩm thanh toán chung MỘT đơn → một lần bấm nút mở sàn là đủ.
Lưu ý
- Nhiều SẢN PHẨM cùng 1 đơn: mở link 1 lần, gom hết vào giỏ, thanh toán chung — cả đơn vẫn được hoàn tiền.
- Tách thành NHIỀU ĐƠN (khác shop, khác đợt thanh toán) → mỗi đơn phải mở link lại.
Làm thế này
Nhiều SẢN PHẨM = 1 lần mở link. Nhiều ĐƠN = mỗi đơn mở link lại.
Mất tiền khi
- Mở 10 link liên tiếp rồi mới thanh toán một loạt → chỉ link mở sau cùng được tính, các đơn khác dễ mất hoa hồng.
Làm thế này
Mở link → mua xong 1 đơn → quay lại chiahoahong.com lấy link cho đơn tiếp theo.
Mất tiền khi
- Dán link Shopee nhưng đặt hàng bên TikTok Shop (hoặc ngược lại) → mỗi sàn một hệ thống riêng, đơn không được ghi nhận.
Làm thế này
Muốn mua ở sàn nào thì dán link sản phẩm của sàn đó vào chiahoahong.com.
Mất tiền khi
- Sàn chỉ giữ lượt bấm của bạn trong 7 ngày.
- Để giỏ hàng cả tuần rồi mới thanh toán → lượt bấm hết hạn, đơn không có hoa hồng.
Làm thế này
Bấm nút mở sàn thì đặt luôn. Nếu để dành, nhớ quay lại chiahoahong.com lấy link lần nữa trước khi thanh toán.
Mất tiền khi
- Cộng đồng săn hoàn tiền báo: một số đơn trả trước bằng thẻ / ShopeePay bị sàn bỏ sót, chưa rõ nguyên nhân.
Làm thế này
Nếu tiện, ưu tiên thanh toán khi nhận hàng (COD) để giảm rủi ro mất hoàn tiền.
Sau khi đặt
Mất tiền khi
- Sàn chỉ trả hoa hồng cho đơn giao thành công và không bị trả.
- Trả một phần đơn: chỉ phần hàng giữ lại mới được tính.
- Đơn bị shop huỷ (hết hàng) cũng không có hoa hồng.
Làm thế này
Xem kỹ mô tả, chọn đúng phân loại và kích cỡ trước khi đặt để hạn chế phải trả hàng.
Mất tiền khi
- Đơn thường hiện trong mục Đơn hàng sau vài giờ, có đơn sàn gửi về chậm 1–2 ngày.
- Đơn chưa hiện ngay KHÔNG có nghĩa là mất.
Làm thế này
Bình tĩnh đợi thêm. Quá hạn vẫn chưa thấy thì xem mục dưới.
Mất tiền khi
- Dữ liệu đơn do SÀN gửi sang. Sàn gửi lỗi hoặc gửi thiếu thì đơn không hiện ở chiahoahong.com.
Lưu ý
- Đơn sót khác với đơn không hợp lệ (mua ngoài link, áp mã độc quyền…) — những trường hợp đó sàn không trả hoa hồng.
Làm thế này
Giữ lại mã đơn và ảnh chụp đơn. Quá 3 ngày sau khi đặt mà vẫn chưa thấy, nhắn hỗ trợ kèm mã đơn để được kiểm tra.
Làm đúng 14 điều trên để đơn của bạn được ghi nhận và hoàn tiền.